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Crónica de un gerente acongojado por la Era Digital

... de los gestores de comunidades o community managers, de las estrategias de contenido, de los protocolos de gestión de reputación, etcétera. Con estas conversaciones, un nuevo universo sale a la luz —quizá ...

¿Por qué estamos perdiendo seguidores en Twitter?

... con justificaciones claras o confusas. Sin embargo, caer en seguidores no es siempre una mala noticia. Recordemos que, para una estrategia de redes sociales, el objetivo nunca será acumular un gran número ...

¿Por qué nadie lee el blog de su marca o empresa?

... herramienta, un plan, personas y contenido. «La primera pieza de una estrategia de medios sociales es un blog». Chris Brogan Entendido esto, suena obvio que cuando se comete algún error en cualquiera ...

Las 7 cualidades de los nuevos profesionales del marketing

... e ideas, la información que recopilan y las estrategias y tácticas que trazan para la compañía. 5. Interpretación En el presente el volumen de datos o información producida por cada acción es increíblemente ...

Las 9 C para la construcción de una marca poderosa

... Alinean el mensaje con su posicionamiento y juzgan cada estrategia desde la óptica del impacto que producirá en la marca; pero esto no quiere decir que no evolucionen o que nunca alteren su foco. Por el ...

La segmentación como pilar estratégico del marketing

... segmentación de mercados no tendría ningún sentido y el marketing masivo sería la estrategia perfecta para todas las empresas. Pero esa no es la realidad que enfrentan las organizaciones hoy. Hoy vivimos ...

Community manager: el gestor de comunidades digitales

... útil, en forma de datos concretos desde la audiencia, para que sean aplicados en la estrategia; ahorrar costos y generar beneficios tangibles con sus acciones en marketing, comunicación y servicio al cliente; ...

Los falsos mitos del marketing en redes sociales

... sociales que blinde la reputación y acerque al éxito. Y esto solo se consigue con una excelente planeación y un entendimiento profundo de dichas plataformas. Para adentrarse en la construcción de estrategias ...

5 cosas que nadie le dice de Google AdWords

... en Google AdWords debe ser visto como un proceso estructurado de planeación, con objetivos particulares, tácticas claras e indicadores de medición definidos. Cuando la estrategia publicitaria en AdWords ...

Los 15 rasgos comunes en los grandes emprendedores

... basadas —principalmente— en hechos. 11. Ubican al cliente en el centro de la estrategia Emprender no se simplifica a crear productos o servicios para luego salir a venderlos. Quienes tienen esta forma ...

¿Está preparado para una crisis de reputación?

... internos y hacer visibles las políticas de servicio son tareas elementales que reducirán los problemas en el futuro. Ser transparente. Hablar con la verdad, no como estrategia sino como filosofía, aumentará ...

Los 7 pecados capitales de la usabilidad web

... Funcionalidades Agregar funcionalidades, para reducir potenciales brechas o problemas de uso, es una estrategia ganadora. Dentro de los errores más comunes en temas de funcionalidad de un sitio web encontramos: ...

Cuando el contenido aporta, lo demás no importa

... dos aspectos fundamentales que van más allá de lo valioso de un contenido y que son elementales en el establecimiento de una estrategia: el tipo de consumidor y los objetivos de cada mensaje. Los tipos ...

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