Hace alg\u00fan tiempo, al terminar una de nuestras conferencias, tuvimos una entretenida discusi\u00f3n con algunos l\u00edderes de negocio sobre cu\u00e1l ser\u00eda el reto m\u00e1s complejo para las compa\u00f1\u00edas en el futuro. La mayor\u00eda afirm\u00f3 que la principal dificultad ser\u00eda que sus directivos se apropiaran de las nuevas tecnolog\u00edas. El argumento de este primer grupo de participantes del debate era que ser\u00eda muy dif\u00edcil, para los nacidos en la era industrial, el proceso de asimilaci\u00f3n de todas las herramientas tecnol\u00f3gicas que estar\u00edan disponibles en los a\u00f1os venideros. Otro grupo afirm\u00f3 que el desaf\u00edo central ser\u00eda la correcta y la oportuna asignaci\u00f3n de recursos y presupuestos. Su visi\u00f3n se fundamentaba en que, a futuro, existir\u00eda una gran proliferaci\u00f3n de herramientas y tareas que har\u00edan que la toma de decisiones sobre esos recursos fuera extremadamente compleja. Finalmente, hubo un peque\u00f1o grupo de personas que manifest\u00f3 que lo realmente retador ser\u00eda la aceptaci\u00f3n de la p\u00e9rdida de poder de las organizaciones frente a los clientes o los consumidores y, sobretodo, la disminuci\u00f3n en el control de los mensajes emitidos, con la respectiva dificultad que esto producir\u00eda para la construcci\u00f3n de una reputaci\u00f3n de marca.<\/p>\n\n\n\t\t